开栏语：

    习近平总书记强调：“法治是最好的营商环境”。这一重要论断，为365直播是什么_365bet网站平台_现金365充分发挥审判职能作用，优化法治化营商环境建设指明了努力方向，提供了根本遵循。

    信阳法院坚持以习近平法治思想为引领，贯彻落实中央决策部署及市委市政府关于优化营商环境的要求，牢固树立“人人都是营商环境、案案都是试金石”的理念，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，持续深化高质量司法实践，为打造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境展现担当和作为。

    依托信息化建设，信阳法院持续深化完善“互联网+诉讼服务”新模式，强化“智慧”赋能，推动诉讼服务向全方位、智能化、高效率发展，持续优化和提升企业、群众的诉讼体验。

    1.畅通线上诉讼服务渠道，当事人可以通过“河南法院诉讼服务网”及微信小程序“365直播是什么_365bet网站平台_现金365在线服务平台”在线轻松获取信息查询、网上立案、网上缴费、网上保全、网上阅卷、纠纷在线调解等诉讼服务。2022年1-8月份，我市两级法院共审核通过网上立案46724件，网上立案率达99.46%，有42598件案件进行了网上交费，审核通过网上阅卷、阅档共8593件。

    2.推进“智慧法院”建设，在诉讼服务大厅配备自助档案查询设备、风险评估一体机、便民服务一体机、智能云柜等诉讼服务设备，实现信息资源互联互通、自动关联，为人民群众提供方便快捷的诉讼服务。

    3.推进“一号通办”，法院安排专人值守12368人工语音诉讼服务平台，为当事人提供诉讼咨询、案件查询、投诉建议等足不出户“指尖办”服务。2022年1-8月份，信阳两级法院共接通12368热线28942通。

    4.开通“涉企”案件绿色通道，并对涉营商环境案件加盖“优化营商环境案件”印章标识，对涉企案件实行快立、快审、快执的全流程高效办理。

    二

    多点发力，打造多元解纷新格局

    信阳两级法院深入推进多元化纠纷解决机制建设，搭建集约平台、推进多元共治、深化多元解纷，热切回应人民群众对多元化纠纷解决的需求，积极探索建立多元解纷新模式、新格局。

    1.按照最高法院及省高院的部署要求，结合全市法院实际，与信阳市总工会、侨联、物价认证中心、妇联、知识产权局、工商联等机构建立诉调对接机制，开展全流程线上纠纷委派调解工作，建立法院主导、诉前联动的纠纷解决机制，满足群众多元司法需求。2022年1-8月，信阳法院共分流诉前调解案件29949件，诉前调解案件占一审民商事案件的64.58%，诉前调解成功14675件，调解成功率为51.82%。

    2.坚持集约高效，大力推进解纷资源网上汇聚、调解数据线上流转、多元化解一网通办，提升诉前调解案件处理效率。对于诉前调解失败的案件，建立“无争议事实记载机制”，当事人经调解虽未达成调解协议，但调解员在征得各方当事人同意后，可用书面形式记载调解过程中双方没有争议的事实，经各方当事人签字确认后，如无特殊情形，无需在后续的诉讼中就记载事实举证，极大的提高了审判效率。

    三

    用情服务，搭建便民新平台

    1.严格落实一次性告知制度，对于起诉材料不齐全的，一次性全面告知应当补正的材料和期限。推行“网上立案容缺受理机制”，对于线上立案所缺材料非关键性的可容缺受理、先行立案，当事人可在后续审判程序中进一步补充，进一步简化立案流程、畅通立案渠道，提升涉企案件立案效率。及时审核率达95%以上。

    2.推进律师“一码通”服务，方便律师快速进入法院办理各类诉讼事务，优化律师服务，通过365直播是什么_365bet网站平台_现金365律师服务平台，为律师提供网上立案、信息查询、网上阅卷等服务，为律师依法履职创造良好环境。

    3.对经营困难无法足额缴纳或无力缴纳诉讼费的涉诉企业，依法及时办理诉讼费缓减免手续，切实减轻企业诉讼负担。2022年1-8月，信阳中院为困难当事人缓、减、免诉讼费用近160万元。（信阳中院 胡裴洁）