开栏语:
习近平总书记强调:“法治是最好的营商环境”。这一重要论断,为365直播是什么_365bet网站平台_现金365充分发挥审判职能作用,优化法治化营商环境建设指明了努力方向,提供了根本遵循。
信阳法院坚持以习近平法治思想为引领,贯彻落实中央决策部署及市委市政府关于优化营商环境的要求,牢固树立“人人都是营商环境、案案都是试金石”的理念,紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标,持续深化高质量司法实践,为打造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境展现担当和作为。
依托信息化建设,信阳法院持续深化完善“互联网+诉讼服务”新模式,强化“智慧”赋能,推动诉讼服务向全方位、智能化、高效率发展,持续优化和提升企业、群众的诉讼体验。
1.畅通线上诉讼服务渠道,当事人可以通过“河南法院诉讼服务网”及微信小程序“365直播是什么_365bet网站平台_现金365在线服务平台”在线轻松获取信息查询、网上立案、网上缴费、网上保全、网上阅卷、纠纷在线调解等诉讼服务。2022年1-8月份,我市两级法院共审核通过网上立案46724件,网上立案率达99.46%,有42598件案件进行了网上交费,审核通过网上阅卷、阅档共8593件。
2.推进“智慧法院”建设,在诉讼服务大厅配备自助档案查询设备、风险评估一体机、便民服务一体机、智能云柜等诉讼服务设备,实现信息资源互联互通、自动关联,为人民群众提供方便快捷的诉讼服务。
3.推进“一号通办”,法院安排专人值守12368人工语音诉讼服务平台,为当事人提供诉讼咨询、案件查询、投诉建议等足不出户“指尖办”服务。2022年1-8月份,信阳两级法院共接通12368热线28942通。
4.开通“涉企”案件绿色通道,并对涉营商环境案件加盖“优化营商环境案件”印章标识,对涉企案件实行快立、快审、快执的全流程高效办理。
二
多点发力,打造多元解纷新格局
信阳两级法院深入推进多元化纠纷解决机制建设,搭建集约平台、推进多元共治、深化多元解纷,热切回应人民群众对多元化纠纷解决的需求,积极探索建立多元解纷新模式、新格局。
1.按照最高法院及省高院的部署要求,结合全市法院实际,与信阳市总工会、侨联、物价认证中心、妇联、知识产权局、工商联等机构建立诉调对接机制,开展全流程线上纠纷委派调解工作,建立法院主导、诉前联动的纠纷解决机制,满足群众多元司法需求。2022年1-8月,信阳法院共分流诉前调解案件29949件,诉前调解案件占一审民商事案件的64.58%,诉前调解成功14675件,调解成功率为51.82%。
2.坚持集约高效,大力推进解纷资源网上汇聚、调解数据线上流转、多元化解一网通办,提升诉前调解案件处理效率。对于诉前调解失败的案件,建立“无争议事实记载机制”,当事人经调解虽未达成调解协议,但调解员在征得各方当事人同意后,可用书面形式记载调解过程中双方没有争议的事实,经各方当事人签字确认后,如无特殊情形,无需在后续的诉讼中就记载事实举证,极大的提高了审判效率。
三
用情服务,搭建便民新平台
1.严格落实一次性告知制度,对于起诉材料不齐全的,一次性全面告知应当补正的材料和期限。推行“网上立案容缺受理机制”,对于线上立案所缺材料非关键性的可容缺受理、先行立案,当事人可在后续审判程序中进一步补充,进一步简化立案流程、畅通立案渠道,提升涉企案件立案效率。及时审核率达95%以上。
2.推进律师“一码通”服务,方便律师快速进入法院办理各类诉讼事务,优化律师服务,通过365直播是什么_365bet网站平台_现金365律师服务平台,为律师提供网上立案、信息查询、网上阅卷等服务,为律师依法履职创造良好环境。
3.对经营困难无法足额缴纳或无力缴纳诉讼费的涉诉企业,依法及时办理诉讼费缓减免手续,切实减轻企业诉讼负担。2022年1-8月,信阳中院为困难当事人缓、减、免诉讼费用近160万元。(信阳中院 胡裴洁)